In einer Zeit, in der sich der Softwaremarkt zunehmend konsolidiert und Unternehmen zugleich mit komplexen Transformationsprojekten konfrontiert sind, gewinnt die Qualität des Kundensupports deutlich an Bedeutung – so auch beim Wechsel auf edlohn. Immer häufiger stellen Betreiber kleiner oder spezialisierter Lohnabrechnungssysteme ihren Betrieb ein, möchten ihre Kunden jedoch auch künftig gut aufgehoben wissen. In vielen Fällen übernimmt eurodata diese Kunden auf edlohn. Bei solchen Migrationsprojekten punktet eurodata seit Jahren mit qualitativ hochwertigem Support. In enger Abstimmung werden die Ausgangssituation analysiert und die Übernahme sorgfältig geplant. Im Fokus steht dabei stets die Zufriedenheit der Anwender.

Dass eurodata dabei überdurchschnittlich performt belegen diese Kundenzitate:

Finkbeiner Lohnabrechnung

„Wir hatten großen Respekt vor der Übernahme all unserer Arbeitnehmer/innen zur Lohnabrechnung in edlohn. Dank des edlohn-Setup-Teams liefen die Migration und die Nachbereitung der migrierten Daten bis zur Abrechnungsreife sehr gut. Für die hervorragende Unterstützung und das Engagement möchten wir uns bedanken und ergänzen, dass wir sehr von der intuitiven und benutzerfreundlichen Anwendung begeistert sind.“

Lohnfix 

„Vor 25 Jahren hatte ich begonnen, Lohnfix zu entwickeln und stieß damit auf eine erfreulich große und stetig wachsende Resonanz. Als ich dann vor ca. zwei Jahren entscheiden musste, die Softwareentwicklung aus Altersgründen aufzugeben, lag mir sehr am Herzen, für die Kunden eine bestmögliche Nachfolgelösung zu finden. Mit eurodata wurde die Firma gefunden, die ähnlich kundenorientiert arbeitet und deren Programm edlohn auf die Zukunft ausgerichtet ist. Damit fällt mir der Abschied nicht mehr schwer, der Umstieg ist vollzogen und gelungen. Mit ihrer Lohnabrechnung befinden sich die Kunden weiterhin in guten Händen.“ 

ISEB Softwareentwicklung 

„Über viele Jahrzehnte hinweg habe ich die Software, das Unternehmen und die gesamte Kundenbasis aufgebaut. Ich war einer der letzten Einzelkämpfer unter den Lohnanbietern und somit ein Urgestein in der Branche, mit engen Kontakten zur ITSG. Umso wichtiger war es mir, meine Kunden in gute Hände zu übergeben. Mit eurodata habe ich einen Partner gefunden, der sowohl technologisch als auch im Service überzeugt. Die Übergabe ist erfolgreich verlaufen und ich weiß, dass meine Kunden weiterhin bestens betreut werden.“ 

Weitere Kundenstimmen: Referenzen – eurodata