Künstliche Intelligenz, Automatisierung, veränderte Kundenerwartungen – die Tankstellenbranche befindet sich im Wandel. Damit verändern sich auch die Anforderungen an die Betreiber. Wohin entwickelt sich die Branche? Diese und weitere Fragen standen im Mittelpunkt des diesjährigen Kongresses Čerpačka, an dem auch eurodata teilnahm.
Tankstellen sind längst mehr als nur Orte zum Tanken. Zusätzliche Dienstleistungen, Gastronomieangebote und das gesamte Kundenerlebnis gewinnen zunehmend an Bedeutung. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an die betriebliche Effizienz, die Kostenkontrolle und die Fähigkeit, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren.
Genau diesen Herausforderungen widmete sich der Kongress Čerpačka 2026, der am 24. September in Prag erneut Vertreter der Mineralölbranche zusammenbrachte.
Eines der zentralen Themen der diesjährigen Veranstaltung war die künstliche Intelligenz und ihr praktischer Einsatz. Neue Technologien eröffnen heute vielfältige Möglichkeiten – nicht nur in der Kundenkommunikation, sondern auch bei der Automatisierung administrativer Prozesse, der Informationsverarbeitung und der Betriebssteuerung.
Technologien sind jedoch nur so gut wie die Daten, mit denen sie arbeiten.
Und genau hier sehen wir großes Potenzial für die weitere Entwicklung. Denn Digitalisierung bedeutet nicht nur, neue Tools einzuführen. Entscheidend ist vielmehr, wie sich die gewonnenen Daten in übersichtliche und aussagekräftige Informationen verwandeln lassen, die fundierte Entscheidungen im Tagesgeschäft ermöglichen.
Bei eurodata beschäftigen wir uns seit vielen Jahren mit genau diesem Thema. Mit unserem System AnalýzaOnline unterstützen wir Tankstellennetze dabei, ihre wirtschaftliche Leistungsfähigkeit im Blick zu behalten und einen einheitlichen, vergleichbaren Überblick über die wirtschaftlichen Ergebnisse der einzelnen Standorte zu gewinnen.
Der diesjährige Kongress hat erneut gezeigt: Die Zukunft der Tankstellen hängt nicht allein davon ab, welche neuen Technologien eingeführt werden, sondern vor allem davon, wie sinnvoll und effektiv wir sie einsetzen.