Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Mann mit Headset Kopfhoerer und Brille vor Laptop PC
eurodata bietet den Kunden persönlichen Service.
Als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bei der eurodata AG beantwortest du zwischen 8 und 17 Uhr telefonisch oder per E-Mail Anfragen mit it-technischem Hintergrund. Da die Anzahl unserer Kunden konsequent wächst, brauchen wir dich als Verstärkung für unser Team im 2nd Level Support.

 

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern und Systemadministratoren der Kunden vor Ort
  • Durchführung von Installationen und Reparaturen im Remote-Service per Telefon und Fernbetreuungssoftware
  • Prüfung und Behebung von Fehlern verschiedenster Softwarelösungen und Hardware-Konstellationen
  • Dokumentation der Supportanfragen und Lösungen
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der eingesetzten Lösungen
  • Unterstützung der IT-Abteilung im operativen Tagesgeschäft

 

Deine Skills

  • IT-technische Ausbildung, gerne auch entsprechendes Studium oder vergleichbare berufliche Qualifikation
  • Mindestens Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, Systemadministration mit Windows (idealerweise auch mit Linux) und MS Office
  • Ehrgeiz und Engagement, durch Fort- und Weiterbildung konsequent bei neuen Technologien am Ball zu bleiben
  • Sichere Deutschkenntnisse für telefonische und schriftliche Kommunikation
  • Teamgeist, Leistungsbereitschaft und eigenständige Arbeitsweise

Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, Informatikkauffrau/kaufmann, IT-Systemkauffrau/kaufmann?
Auch für diese Ausbildungsabschlüsse ist die Position interessant.



Dein neues Umfeld
Eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit. Ein sehr gutes Betriebsklima und ein sicherer, moderner Arbeitsplatz. Ein Team mit sympathischen Kollegen, die gerne „state of the art“ arbeiten. Ein Unternehmen, das in sinnvolle Weiterbildung investiert. Die Möglichkeit konzeptionell mitzuarbeiten und eigene Ideen einzubringen.

Interessiert?

Dann sende bitte deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit möglichst detaillierten Informationen und deinem frühestmöglichen Starttermin an personal@eurodata.de oder per Post an:

eurodata AG
Personalabteilung
Großblittersdorfer Str. 257-259
66119 Saarbrücken

Wir freuen uns auf dich!